Q-Park Résa, plateforme de réservation de parking en ligne

Prix du client connecté - Nuit du Commerce Connecté 2014

03/11/2014

  • Evènement

Véritable innovation e-commerce dans le secteur du stationnement

Notre site internet Q-Park Résa s’est hissé à la troisième place du podium dans la catégorie Prix du client connecté, à l’occasion de la Nuit du Commerce Connecté 2014, qui a réuni le 15 octobre 2014 à Paris plus de 1500 professionnels du marketing et du e-commerce.

Pour Lise Botrel, Directeur Marketing, «cette distinction à l’occasion de la Nuit du Commerce Connecté 2014 souligne la parfaite adéquation de notre site web Q-Park Résa aux attentes actuelles de nos clients, toujours plus mobiles et connectés. Avec Q-Park Résa, une véritable innovation dans le secteur, nous avons souhaité faire entrer le stationnement dans l’ère du numérique et offrir à nos clients une expérience et des services toujours plus flexibles et adaptés à leurs modes de consommation ».

Pour rappel, via notre site internet, l’internaute à la possibilité de réserver une place de stationnement en quelques clics dans l’un des nombreux parkings disponibles (Paris, Lyon, Marseille, Nice, Nîmes, Toulouse, Bordeaux, Saint Malo …). Il suffit à l’internaute de se rendre sur le site www.q-park-resa.fr, de renseigner son choix de stationnement (ville, parking, date, heure, durée de stationnement) et de régler via une plateforme sécurisée. Le tour est joué ! Un QR code lui est envoyé par email qui lui servira à accéder au parking et permettra l’ouverture automatisée des barrières d’accès. Ce système offre ainsi au client une autonomie complète et une grande fluidité dans son parcours d’achat.

Avec ce service, le client a la garantie, en amont de son déplacement, d’obtenir une place de stationnement une fois arrivé sur son lieu de destination. Une solution particulièrement appréciée dans le cas des parkings très sollicités situés à proximité de lieux d’intermodalité (aéroports, gares, ports) ou dans l’hyper centre-ville.

L’interface claire de notre site offre par ailleurs au client un espace personnel lui permettant de visualiser son historique de commande et de télécharger ses factures. Des promotions ciblées lui sont par ailleurs proposées pour répondre au plus près à ses besoins.

Parking Q-Park connecté

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